In un mondo come il nostro, in cui la stragrande maggioranza della popolazione utilizza internet quotidianamente ed è presente sui diversi canali social, molti pensano di avere piena competenza anche della gestione del proprio business online. Questo è un grave errore, frutto di leggerezza e di un pizzico di arroganza che, la maggior parte delle volte, sfocia nella tendenza a ritenere il web marketing un’attività marginale e facile da gestire agevolmente da soli o affidare ad amici, parenti e cugini “maghi del web”.
Ma è bene lasciare questo lavoro a chi lo sa fare bene per davvero: alle Web Agency.
Queste agenzie sono gruppi di professionisti, reduci da studi approfonditi nel settore e muniti di una larga competenza, i quali non fanno altro che offrire uno specifico servizio: creazione, gestione e alto mantenimento di un profilo di business online e, di conseguenza, anche il marketing ad esso associato.
Questi esperti conoscono dettagliatamente il mercato del web e di conseguenza sanno quali tecniche di web marketing applicare, dispongono dei giusti strumenti e sanno bene come utilizzarli al meglio.
Ecco una serie di ragioni che dovrebbero spingere chiunque voglia incrementare anche online il mercato della propria azienda, ad affidarsi a tali agenzie.
Strategia
Molti si convincono di poter gestire in maniera autonoma il proprio sito web, senza avere in mente una chiara strategia da attuare.
Il compito di una web agency è proprio questo: guidare il cliente proponendo le giuste soluzioni affinché si ottengano i risultati desiderati. Non esistono improvvisazioni, fin da subito bisogna avere ben in testa che tipo di progetto si vuole mettere in pratica e quale scopo raggiungere.
Un lavoro simile è possibile solo dopo un’attenta analisi dei dati, specchio della volontà e delle tendenze degli utenti online, e l’individuazione di un preciso target.
Solo un’agenzia con un adeguato bagaglio di conoscenze sarà in grado di fare queste rilevazioni, leggerle correttamente e criticamente per scegliere la giusta strada da intraprendere.
Professionalità
È del tutto normale che una compagnia che funziona bene non abbia né il tempo né le risorse per occuparsi autonomamente del proprio web marketing e, se anche decidesse di farlo, sicuramente vi dedicherebbe un margine di impegno limitato o residuale.
Questo atteggiamento è del tutto sbagliato e, al giorno d’oggi, decisamente troppo naif.
Non possiamo più permetterci di considerare secondaria quella che non è più solo una priorità, ma una vera e propria esigenza di qualsiasi azienda.
Quando si decide di offrire un prodotto o un servizio online, bisogna anche saperlo fare con stile e qualità. Il che significa essere in grado di valorizzare i punti di forza e, allo stesso tempo, di arginare limiti o debolezze nella gestione.
Qui il fai-da-te non basta più: sono le figure professionali dedicate che riescono ad ottenere gli unici risultati soddisfacenti.
Avere un brand, infatti, significa anche avere una propria identità; è importantissimo che questo emerga nella propria attività online; ma creare un’impronta personale, in un settore in cui magari non si è particolarmente pratici, non è così semplice. Una web agency, invece, dopo un’attento studio del prodotto o servizio e della sua storia, è in grado di sviluppare piani di comunicazione personalizzati e accattivanti, rispettando l’identità, la filosofia e i dettagli del brand.
Visibilità
Nei fatti, avere un’attività online si traduce in un canale commerciale in più da sfruttare per attrarre e fidelizzare nuovi clienti attraverso la rete.
Chi lavora in un’agenzia web questo lo sa bene e sa anche che, per poterlo sfruttare al meglio, bisogna riuscire ad arrivare in cima ai risultati di ricerca; in altre parole: ottenere visibilità.
Farsi notare nel mondo del web significa avere molti più visitatori e, ciascuno di essi, in logica di marketing, è un potenziale cliente. La grande differenza fra un professionista ed un dilettante sta anche qui: dopo aver creato un contenuto un’agenzia sa curarlo in un’ottica SEO, indicizzarne i contenuti, affiancarlo ad una corretta sponsorizzazione sui social network e quindi, in definitiva, posizionarlo in modo tale da farsi trovare più facilmente dal proprio target (quello precedentemente scelto durante la strategia di marketing). I risultati sono immediatamente palpabili.
Grafica
Un altro servizio offerto dalle web agency e da non sottovalutare è una grafica appropriata. È molto comune prestare poca attenzione a questo aspetto che invece, in più casi, si rivela determinante.
Oggi grafica è sinonimo di qualità e credibilità. Una grafica accattivante permette di presentarsi meglio al proprio pubblico e, se sviluppata con un’attenta logica, di trasmettere in maniera immediata i principi del proprio brand.
Prendiamo il logo come esempio. Questo è come la foto tessera della propria attività, quello che il cliente avrà in mente pensando ad essa. Dietro ogni logo pertanto deve esserci un team di esperti che, dopo un lungo lavoro e diverse proposte, riesca a far confluire in esso un buon livello di esteticità, sintesi e pregnanza.
Senza considerare poi l’importanza di un adeguato template, perché, dal momento che oggi si naviga attraverso smartphone, pc o tablet, esso dovrà essere in grado di adattarsi ai vari dispositivi e permettere agli utenti di orientarsi in maniera agevole.
Supporto
E come ultima, ma non per ultima, la garanzia di poter sempre contare su di un aiuto in più.
Il lavoro delle agenzie infatti, non termina con la messa online di un sito o la pubblicazione di un’app; ma continua accompagnando il marketing dei propri clienti, condividendone i successi, affrontandone le difficoltà e, comunque, assicurando il proprio supporto in tutte le fasi dell’attività online.
Ovviamente, solo le aziende più qualificate e professionali rispondono ai criteri sopra menzionati e bisognerebbe fidarsi unicamente di queste. L’accessibilità e la democraticità del web hanno spesso tratto in inganno, incrementando il numero di dilettanti o amateur nel campo e illudendo chiunque di essere in grado di fare operazioni che invece dovrebbero restare di esclusiva competenza dei professionisti.
In definitiva: affidatevi sicuramente ad un’agenzia, ma sceglietela con saggezza.